Kudeaketa Sistemaren Politika ISO 9001/14001
DRUCKek ikusmen-komunikazioko euskarriak egiten ditu marken garrantzia azpimarratzeko, bai haien instalazioetan nahiz salmenta-puntuetan, bai edozein erakusketa-proiektu, ekitaldi edo azokatan.
DRUCKek bezeroaren behar guztiak betez jardun behar du, ingurumena babestu eta bere jarduerari dagokion legeria betetzeko esparruaren barruan, bereziki prozesuan sortutako hondakin guztiak behar bezala kudeatzeari dagokionez.
Horretarako, ISO 9001 eta ISO 14001 arauetan oinarritutako Kudeaketa Sistemaren Politika ezartzen du, hurrengo printzipio hauen zuzendaritzaren babes osoarekin:
- Gure estrategia eta testuingurua definitzen ditugu helburuak ezartzen eta berrikusten, eskaintzen dugun zerbitzuaren kudeaketa etengabe hobetzeko, gure pertsonen laneko segurtasuna eta osasuna bermatzeko eta ingurumena babesteko, kutsadura saihesteko eta lan-baldintza seguruak eta osasungarriak bermatzeko.
- Pertsonak dira gure jardueraren oinarria, eta horregatik, erakundea osatzen dugun profesional talde osoaren ongizatea, prestakuntza, barne-komunikazioa eta elkarrekiko laguntza zaintzen ditugu. Horretarako, pertsonak inplikatu eta erantzule egiten ditugu zehaztutako kudeaketa sistema errespeta, parteka eta aplika dezaten, alderdi interesdun guztiak barne.
- Gure bezeroen gogobetetasuna bilatzen dugu beti, haien feedbacka behar baitugu, ematen ditugun zerbitzuak eta gure ingurumen jarduera etengabe hobetzeko.
- Ingurumena babesteko konpromisoa hartzen dugu, gure ingurumen portaera etengabe hobetuz, kutsadurari aurrea hartuz, erabiltzen ditugun materialak eta prozesuak etengabe hobetuz, gure ingurumen inpaktua ahalik eta txikiena izan dadin.
- Ezartzen dizkiguten legezko eta arauzko baldintzak betetzeko konpromisoa hartzen dugu, baita borondatez hartzen ditugunak ere.
Printzipio hauek kudeaketa-sistemaren helburuak finkatzeko esparrua osatzen dute.
Zuzendaritza Nagusia
2020ko urriaren 30a